| Настройка кабинета налогоплательщика
|
|
|
|
#1 Вт Фев 22, 2011 22:45:32
|
Сообщить модератору
|
|
Получил ключ на компанию немогу установить в кабинете налогоплательщиков, до этого без проблем устанавливал, на компе около 10 ключей работает, при уставке пишет что данный сертификат уже имеется заменить или нет, нажимаю да и готово выходит выбор сертификатов но среди них нету моего (нужного)? Помогите разобраться кто с этим сталкивался. Может надо из списка удалить некоторые ключи
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#2 Вт Фев 22, 2011 23:01:00
|
Сообщить модератору
|
|
Вполне вероятно, что Вам в налоговой дали ключи без подкачанных сертификатов. Посмотрите, имеется ли в папке KEYS2 (или с номером РНН) подпапка LOCAL. Если отсутствует, то сходите к программистам в налоговую и попросите их подкачать.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#5 Пт Мар 11, 2011 23:07:55
|
Сообщить модератору
|
|
Добрый вечер всем.
У меня проблема, я не могу настроить Кабинет Налогоплательщика (не в опере, не в мозиле, не а эксплорере)
Везде выходит одна и таже ошибка на последнем этапе:
"Сбой во время работы мастера. Обратитесь в службу поддержки."
Пробовала в ручную установить сертификат, тоже не получается...не пойму в чём причина. Прикладываю скрин.
Помогите советом кто может.
За ранее благодарю.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#9 Пт Сен 30, 2011 10:25:55
|
Сообщить модератору
|
|
Почему-то исчезли сертификаты в КН, пытаюсь установить снова и на последнем 3 шаге все время пишет произошел сбой. Ключи пытаюсь получить с СГДС, может какие настройки изменились, помогите кто знает.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#13 Пт Сен 30, 2011 14:35:00
|
Сообщить модератору
|
|
| Senator говорит: |
|
Попробуйте другой браузер, например Опера, пропишите сертификаты КН туда. |
Пробую и в Опере вроде все проходит нормально, но сертификат не устанавливается и выдает какую-то другую ошибку, сначала просит принять этот сертификат, а потом все тишина
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#14 Пт Сен 30, 2011 15:15:08
|
Сообщить модератору
|
|
В В Опере есть нюансы в настройке. Если в папке с ключем у вас есть файл RSA.p12, то зайдите в инструменты - общие настройки, затем Расширенные-Безопасность-Управление сертификатами, где в Личных сделайте импорт, выберите этот файл из ключа, правда потребуется указать пароль буквенно-числовой для безопасности в самой Опере и все, кабинет заработает. А при настройке КН укажите "Сертификат получен, настройки не требуется" ,если галочка по настройке не отключится.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#15 Пт Сен 30, 2011 15:18:51
|
Сообщить модератору
|
|
Багира, у меня сегодня был тоже такой сбой, по совету нашего сисадмина в Сервисе-свойства обозревателя во вкладке "доплнительно" нажала кнопку "Сброс", и все ключи на месо появились.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#16 Пт Сен 30, 2011 17:41:40
|
Сообщить модератору
|
|
Татьяна0707, Спасибо, сделала как Вы написали, один сертификат появился. Попыталась установить ещё один, но опять во время выпуска регистрационного сертификата пишет "Сбой во время работы мастера. Обратитесь в службу поддержки."
Senator, и Вам спасибо, сейчас попробую как Вы пишите сделать в Опере.
Но все-таки хочется в эксплоррере все восстановить, т.к. для работы в КН лучше всего его использовать.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#17 Пт Сен 30, 2011 17:43:44
|
Сообщить модератору
|
|
| Багира говорит: |
|
Но все-таки хочется в эксплоррере все восстановить, т.к. для работы в КН лучше всего его использовать. |
Конечно, хотелось бы такое сделать в IE, но пока результата решения проблемы нет, копаем...
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#19 Пт Сен 30, 2011 17:49:56
|
Сообщить модератору
|
|
| Багира говорит: |
|
Татьяна0707, а там галочку где "удалить личные настройки" ставить надо? |
Хоть и не Татьяна - отвечу: попробуйте не ставить, т.к. личные настройки не относятся к настройкам браузера.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#20 Пт Сен 30, 2011 18:22:58
|
Сообщить модератору
|
|
Senator, спасибо. Почему же не получается установить новый сертификат.
Добавлено спустя 7 минут 47 секунд:
Senator, огромное спасибо, сделала как Вы советовали в сообщении 14 и зашла в КН нужной мне фирмы.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|